Мистика :-) Фантомный пользователь.
Oct. 14th, 2003 11:04 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
Реальная запись в журнале Технического отдела.
"В 1:40 (ночи) старший оператор смены, Юдина Елена, сообщила о том, что в Беркуте (это софтина такая) на сервере BER299СС02 отображается неработающий оператор (Наталья Иванова, oper006), причем опреатор "отвечает на звонок".
Были предприняты следующие меры:
Прошел по всей конторе и установил, что данный оператор не загружен ни на одном компьютере. Загрузил в МИБ-мониторе плагин, посморел всех оператторов на факт того, что Каналы свободны. Повторно прошел по кнторе и отключил включенные гарнитуры на рабочих местах. После чего плагин отображал реальную ситуацию, но фантомный оператор продолжает отбражаться в Беркуте. Данный факт не повлиял на функционирование службы. Входящие и исходящие вызовы проходят."
Так и работаем :-))))
"В 1:40 (ночи) старший оператор смены, Юдина Елена, сообщила о том, что в Беркуте (это софтина такая) на сервере BER299СС02 отображается неработающий оператор (Наталья Иванова, oper006), причем опреатор "отвечает на звонок".
Были предприняты следующие меры:
Прошел по всей конторе и установил, что данный оператор не загружен ни на одном компьютере. Загрузил в МИБ-мониторе плагин, посморел всех оператторов на факт того, что Каналы свободны. Повторно прошел по кнторе и отключил включенные гарнитуры на рабочих местах. После чего плагин отображал реальную ситуацию, но фантомный оператор продолжает отбражаться в Беркуте. Данный факт не повлиял на функционирование службы. Входящие и исходящие вызовы проходят."
Так и работаем :-))))
no subject
Date: 2003-10-15 07:38 pm (UTC)no subject
Date: 2003-10-17 10:01 pm (UTC)